CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Avant de commander
un ou plusieurs services proposés sur le site SQUARECHAMPS, il est conseillé de
lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que tous
les documents qu’elles incorporent (ci-après « les CGV »), les Conditions Générales d’Utilisation
(ci-après « les CGU ») et
la Politique de confidentialité qui régissent l’accès à la Plateforme.
ARTICLE 1. CHAMPS D’APPLICATION
1.1 Définitions
Compte |
la Société propose trois types de comptes Utilisateurs déclinés comme suit : ·
Les Utilisateurs Particuliers : désigne toute personne
physique souhaitant profiter des services dédiés proposés sur le Site ; ·
Les Utilisateurs Professionnels : désigne toute personne morale
souhaitant profiter des services dédiés proposés sur le Site ; et ·
Les Utilisateurs sportifs : désigne les Sportifs tels que
définis ci-après. |
CGU |
désigne conditions générales d’utilisation qui
régissent les conditions d’accès au Site de ses Utilisateurs. |
CGV Prestations |
désigne les présentes conditions générales de
vente qui régissent les conditions de souscription aux services proposés par
l’intermédiaire de la Société. Désigne les prestations sportives proposées
par les Sportifs sur le Site |
Services |
désigne la possibilité pour les Utilisateur de
réaliser des réservations d’événements organisés par les Sportifs proposés
par la Société. |
Site |
désigne le site SQUARECHAMPS accessible à
l’adresse suivante www.squarechamps.com développé par la Société. Il
comprend les services proposés par la Société et décrits dans les présentes
Conditions Générales. |
Société |
désigne
la société SQUARECHAMPS, société par actions simplifiée au capital de mille
(1.112) euros, dont le siège social est situé 4 rue Jacquard, 69004 LYON,
immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro
d’identification unique 842 669 186. |
Sportif |
désigne
les sportifs de haut niveau partenaires de la Société présent sur le Site et
proposant les Prestations figurant sur le Site |
Utilisateur(s) |
désigne la/les personne(s) physique(s) ou
morale(s) utilisant le Site, quelque soit le type de compte. |
1.2 Champ
d’application
Les présentes CGV
sont conclues entre les Utilisateurs et la Société.
Les
Utilisateurs et la Société sont ensemble collectivement appelées les « Parties ».
Toute
commande d’un Service implique la consultation et l’acceptation entière, sans
réserve et sans condition des présentes CGV, sans toutefois que cette
acceptation implique la signature manuscrite de l’Utilisateur.
La
Société n’a pas pour objet d’effectuer elle-même les Prestations. Celles-ci
sont effectuées directement par des Sportifs, intervenants extérieurs à la
Société n'ayant aucun lien de subordination avec la Société, et sous leur
entière et directe responsabilité. Le rôle de la Société se limite à la
présentation et à la promotion de Sportifs sur le Site.
1.3 Condition d’accès aux Services
Les Services que la Société propose sur le Site
sont réservés aux personnes majeures et en pleine capacité juridique de passer
des commandes sur le Site. Les personnes mineures doivent être titulaires d’une
autorisation de leur représentant légal pour effectuer une commande sur la
Plateforme.
La Société se réserve le droit de demander à
tout Utilisateur un justificatif d’identité attestant de son âge et/ou de
l’autorisation du représentant légal susmentionnée.
La Société se réserve le droit de ne pas
répondre à une commande et/ou d’exclure de sa base de données clients, un
Utilisateur qui n’aurait pas rempli les conditions ci-avant mentionnée.
ARTICLE
2. SERVICES
Les Services proposés à la vente sur le Site
constituent l’offre de la Société. La Société propose aux Utilisateurs la
possibilité de réserver des créneaux horaires pour participer à des événements
avec des Sportifs.
2.1
Annonces
Les Sportifs ont la faculté de rédiger des
annonces sur le Site, visibles par les Utilisateurs.
Afin de répondre aux annonces, les Utilisateurs
doivent avoir renseigné les informations demandées sur la Plateforme sur son Compte
Utilisateur comme indiqué dans les CGU.
2.2
Mise en relation
La Société se limite à mettre en relation l’Utilisateur
et le Sportif.
Une fois que l’Utilisateur a décidé de réserver
un créneau horaire pour participer à un événement avec un Sportif, l’Utilisateur
et le Sportif seront mis en relation via une messageries sur le Site afin
que ceux-ci puissent ensemble échanger sur l’organisation de l’événement.
Par conséquent, la Société ne saurait être tenue
responsable d’un quelconque désagrément lié à l’organisation ou au déroulement
de l’événement, en dehors des modalités proposées sur le Site.
ARTICLE 3. PRIX
Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont
valables en France métropolitaine, Corse comprise. Ils tiennent compte
d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la
commande. Tout changement du taux applicable de TVA sera répercuté sur le prix
des Services.
Il est précisé que les éventuelles promotions
accordées sous diverses formes que ce soit ne sont valables que sur une période
de validité donnée et ne sont pas cumulables avec d’autres offres de
réductions.
La Société se réserve le droit, de modifier ses
prix à tout moment. Cependant, les Services sont facturés sur la base du prix
affiché au moment de la commande.
ARTICLE
4. PAIEMENT
4.1
Enregistrement et validation de la commande
4.1.1. Déroulement
de la commande
Une fois son choix arrêté sur un événement, une
date et un lieu, l’Utilisateur peut poursuivre la commande en validant via le
bouton prévu à cet effet.
Une nouvelle page s’ouvre alors, sur le Site
afin de finaliser la commande, sur une page dédiée. Cette dernière présentera
un récapitulatif de sa commande. Afin de finaliser l’opération, il devra :
-
renseigner son identifiant et son mot de passe ; et
- remplir avec exactitude un formulaire de collecte de données à caractère personnel en renseignant les champs obligatoires. Ces données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site à retrouver ici
L’Utilisateur s’engage à compléter de bonne foi
le formulaire mis à sa disposition. L’Utilisateur reconnaît que les données
qu’il communique à la Société et qui sont stockées dans les systèmes
d’information du Site sont exactes et valent preuve de son identité.
L’Utilisateur peut dès lors :
-
soit procéder au paiement de sa commande, dans les conditions
décrites aux présentes CGV ;
-
soit modifier son panier et/ou les informations relatives à ses
coordonnées personnelles.
En cliquant sur le bouton donnant accès au
paiement de la commande, l’Utilisateur doit obligatoirement, dans un premier
temps, prendre connaissance des présentes CGV, puis dans un second temps
confirmer son accord sur l’ensemble des CGV en mettant en œuvre une action de
confirmation d’acceptation requise sur le Site.
Dès lors que l’Utilisateur confirme son
acceptation des CGV, il doit alors procéder au paiement de sa commande dans les
conditions décrites aux CGV. Toute commande est une commande avec obligation de
paiement, ce qui signifie que la passation d’une commande implique un règlement
de l’Utilisateur.
L’Utilisateur doit alors procéder au paiement de
sa commande dans les conditions décrites aux présentes CGV.
Il est précisé qu'en choisissant un règlement
par carte bancaire, l’Utilisateur sera alors basculé automatiquement sur le
serveur monétique du prestataire de paiement. Le serveur du prestataire de
paiement fait l'objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket
Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données
liées aux moyens de paiement, et qu'à aucun moment les données bancaires de
l’Utilisateur ne transiteront sur le système informatique de la Société. Sa
responsabilité est donc dégagée.
Les données enregistrées par la Société constituent
la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la Société et
l’Utilisateur.
4.1.2.
Validation de la commande
Une fois le paiement validé selon les modalités
prévues ci-après, un récapitulatif imprimable et enregistrable de la commande
reprenant les références de la commande de l’Utilisateur est disponible.
Un courrier électronique de confirmation de
commande est envoyé par la Société à l’adresse de courrier électronique fourni
par l’Utilisateur et comporte notamment les informations suivantes :
-
l’identité de la Société ainsi que ses coordonnées ;
-
la référence de la commande enregistrée au moment de la confirmation
de celle-ci ;
-
le récapitulatif de la commande et les caractéristiques essentielles
des Services ;
-
les frais ;
-
le montant total de la commande Toutes Taxes Comprises (TTC) ;
et
-
la confirmation du règlement.
En vue de protéger la Société de fraudes, et
dans l'hypothèse où la Société ou le prestataire de paiement en ligne suspecte
le caractère frauduleux d'une commande, ils se réservent le droit de demander à
l’Utilisateur des pièces supplémentaires en vue de vérifier plus en détail
l’identité de celui-ci.
4.2 Mode de Paiement
Le montant dû par l’Utilisateur est indiqué sur
la confirmation de commande sur la page du Site dédiée à cet effet et transmis
ensuite par courrier électronique par la Société à l’Utilisateur.
Le paiement s’effectue par internet par Carte
Bancaire en cours de validité.
La commande n'est validée par la Société
qu'après vérification et confirmation de la validité du paiement.
En aucun cas une Prestation ne pourra être
effectuée en l’absence du paiement du prix de la Prestation.
Il est par ailleurs précisé que la Société
refusera toute commande pour laquelle la Carte Bancaire utilisée par l’Utilisateur
expire dans les sept (7) jours suivants la date de passation de la commande.
La commande n’est validée par la Société
qu'après (i) acceptation des CGV par l’Utilisateur, (ii) vérification et
confirmation de la validité du paiement et (iii) envoi au Client de la
confirmation de l’acceptation de sa commande.
La Société se réserve le droit de refuser tout
paiement en cas :
·
De litige existant avec l’Utilisateur ;
·
De non-paiement d'une réservation précédente par l’Utilisateur ;
·
De refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes
bancaires.
4.3 Factures
En passant commande sur le Site, l’Utilisateur
accepte que sa facture d’achat lui soit transmise sous format électronique.
Elle est accessible sur le Compte Utilisateur de
l’Utilisateur au plus tard au moment de la livraison de sa commande.
ARTICLE
5. DROIT DE RETRACTATION
L’Utilisateur dispose d’un délai de quatorze
(14) jours (weekends et jours fériés compris) pour exercer son droit de
rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Ce délai de quatorze (14) jours court à compter
de la date de validation de son paiement en ligne. Les Prestations avec les
Sportifs ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation compte tenu du
caractère personnalisé de la commande, par contre ce droit s'applique à l'achat de bons cadeaux
ou bons d'achats sur le site.
L’Utilisateur peut exercer son droit de
rétractation par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au
Service Clients de la Société.
Conformément aux dispositions de l’article L.
121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être
exercé lorsque l’Utilisateur a déjà bénéficié de sa Prestation.
ARTICLE 6. RESPONSABILITÉ
La Société ne pourra
être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir
du fait de l’achat des Services par l’Utilisateur.
La Société n'exerce
notamment pas de contrôle de manière systématique et n'assume aucune
responsabilité en rapport avec :
-
la qualité, la conformité de l'offre à la
loi ou l'adéquation des Prestations proposées par les Sportifs ;
-
la fiabilité et l'exactitude de toute
information relative aux Prestations ou à l'identification des Utilisateurs ;
-
la qualification professionnelle des Sportifs ;
-
la solvabilité des Utilisateurs.
En cas de différend
opposant des Utilisateurs et Sportifs à propos d’une Prestation, les
Utilisateurs concernés sont invités à contacter la Société via le formulaire de
contact présent sur le Site ("contactez-nous ") pour lui signaler
l'existence d'un différend. La Société fera ses meilleurs efforts pour apporter
son assistance pour une résolution amiable. Cependant, la résolution de ce
différend sera de la seule responsabilité de l’Utilisateur et du Sportif concernés.
La Société ne pourra
être tenu responsable de la non-exécution de la réservation du fait d’un cas de
force majeure tel que défini par la jurisprudence et les juridictions
françaises, comme prévu à l’article 10.1 des présentes.
De
même, la responsabilité de la Société au titre des obligations des présentes
CGV ne saurait être engagée en cas de survenance d’un dommage résultant de
l’utilisation du réseau Internet tel que notamment virus, intrusion, perte de
données, rupture du service internet.
ARTICLE 7. DONNÉES A CARACTÈRE
PERSONNEL
La Société est amenée à collecter des données
personnelles en fonction des services que l’Utilisateur utilise, via des
technologies comme les cookies ou les traceurs.
Par conséquent la Société invite l’Utilisateur à
lire, sur le Site, la rubrique relative à la Politique de confidentialité et de
traitement des données personnelles ainsi qu’à l’utilisation et le stockage des
cookies et traceurs. Cette rubrique fait partie intégrante des présentes CGV.
La Politique de
confidentialité et de traitement des données personnelles est accessible sur le
lien suivant :
ARTICLE 8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
En accord avec les
lois et conventions régissant la propriété intellectuelle ou autres droits
similaires, le Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles,
photographies, textes, illustrations, logos, séquences animées ou non, sonores
ou non, graphiques etc. se trouvant dans le présent Site ainsi que leur
compilation sont la propriété exclusive de la Société, celle-ci ne concédant
aucune licence ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.
La reproduction, ou
l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux
fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute
reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant
expressément interdite. Ni tout ou partie du Site, ni son contenu, ni les
marques ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus,
revendus, rendus accessibles, modifiés ou exploités de toute autre manière, en
tout ou partie, pour quelque finalité que ce soit.
Toute autre
utilisation est constitutive de contrefaçon.
ARTICLE 9. STIPULATIONS DIVERSES
9.1 Force
majeure
Tout événement
imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties tels que ceux énoncés
ci-après, sans s’y limiter, doit être considéré comme un cas de force
majeure :
·
les actes de guerre ou de terrorisme ;
·
les actes criminels ;
·
les émeutes ;
·
les catastrophes naturelles ou industrielles ;
·
les explosions ;
·
les réquisitions légales et autres dispositions d’ordre législatif ou
réglementaire apportant des restrictions à l’exercice de l’activité de la
Société ; et
·
les perturbations des réseaux de communications électroniques
indépendantes de la volonté de la Société.
En cas de force
majeure, la Société peut être amenée à suspendre les Services. Les effets de
tout contrat sont alors suspendus et reprendront après l’extinction du cas de
force majeure.
9.2
Validité du contrat
L’invalidité d’une
clause du fait d’un loi, d’un règlement ou d’une décision de justice ne remet
pas en cause les autres stipulations des présentes CGV. Celles-ci gardent leur
validité le cas échéant.
Les présentes CGV et
le récapitulatif de commande transmis à l’Utilisateur forment un ensemble
contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles
intervenues entre les Parties. En cas de contradiction entre ces documents, les
CGV prévaudront.
9.3
Modification des CGV
Il est précisé que
l’utilisateur peut sauvegarder ou imprimer les présentes CGV, à condition
toutefois de ne pas les modifier.
Afin de se conformer à la législation en vigueur
ou afin d’améliorer l’utilisation du Site, il est possible que la Société
révise les présentes CGV.
Toute modification est applicable quinze (15)
jours après la notification par mail de la mise à jour des CGV aux
Utilisateurs.
9.4
Loi applicable aux litiges
La loi applicable
aux litiges entre les Utilisateurs et la Société concernant les Services
proposés sur le Site par la Société est la loi française, sous réserves des
dispositions applicables au consommateur.
En cas de litige
entre les Utilisateurs et la Société, et à défaut de résolution du litige dans
le cadre de la médiation prévue à l’article 11 ci-dessous, ce dernier sera porté
devant les juridictions françaises compétentes.
ARTICLE 10. MÉDIATION A LA CONSOMMATION
En cas de litige susceptible de survenir à
l’occasion de l’interprétation et/ou de l’exécution des présentes ou en
relation avec les présentes CGV, le l’Utilisateur peut décider de soumettre le
litige avec la Société à une procédure de médiation conventionnelle ou tout
autre mode alternatif de règlement des différends. En cas de différend persistant, les Parties s’engagent à
porter leur différend devant les Tribunaux compétents dépendant du ressort de
la Cour d’Appel de Paris.
L’Utilisateur a
également la possibilité d’accéder à la plateforme européenne de règlement des
litiges accessible ici (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR ).